• Loris Reggiani

Frases #1 - Stephen R. Covey



Essa frase leva a dois pontos de reflexão diferentes.


Quem disse ela foi Stephen R. Covey, autor do best-seller “Os Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes”, mestre em Administração pela Harvard, doutor pela Universidade Brigham Young e consultor pessoal de CEOs e alguns ex-presidentes (entre eles, Bill Clinton).


Primeiro ponto: a forte conexão que existe entre a nossa interpretação e as nossas emoções.


Emoções influenciam nossa interpretação e nossa interpretação influencia nossas emoções. É, parece um ciclo meio maluco...


Porém, se observar... nossos problemas geralmente são menores do que o valor emocional que damos a eles.


A felicidade é um fator interno, não externo. Muitas vezes sofremos pela forma como vemos os acontecimentos, não pelos acontecimentos em si.


O segundo ponto é: muitas vezes não achamos as respostas certas porque fizemos as perguntas erradas.


Em inovação... a empatia, o olhar centrado no cliente é muito importante. O Design Thinking aponta isso, pois busca soluções que realmente vão trazer valor para o usuário.


Sempre existem vários pontos para observar um problema e criar uma solução, experimente ver diferente.


Um matemático analisaria um problema de uma forma diferente do que um filósofo ou um agrônomo. E todos eles veriam diferente do que o seu cliente. Experimente.


Uri Levine (co-fundador do Waze) diz que devemos nos apaixonar pelo problema e não pela solução.


Sim... isso contradiz o primeiro ponto que falamos lá em cima sobre desapego emocional.


A questão é que estamos nos apaixonando pelos problemas errados.


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